Закон о защите прав потребителей определяет «потребителя», как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Нередко продавцы, производители, исполнители, стараясь получить максимальную выгоду, нарушают права потребителей: производят и реализуют некачественный товар, оказывают неквалифицированные услуги.

Зачастую, обманутый продавцом потребитель, не предпринимает никаких действий по причине своей правовой неграмотности.


При нарушения прав, с нашей помощью вы cможете:

  • вернуть денежные средства, уплаченных за товар, работу или услугу;
  • добиться возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу;
  • компенсировать понесенный моральный и материальный ущерб;
  • добиться уменьшения уплаченной цены за товар или оказанные услуги;
  • получить безвозмездное устранение недостатков товара (работы, услуги) или возмещение расходов на их исправление;
  • взыскать с нарушителя неустойку (пенни).

Услуги юриста по защите прав потребителей направлены, в первую очередь, на определение квалификации возникших правоотношений между покупателем (заказчиком) и юридическим лицом, реализующим свои товары, услуги и работы, а во вторую очередь, для подготовки претензионного письма, искового заявления, услуг консультационного характера или же защиты нарушенного права в судебных органах.

Юридические услуги по защите прав потребителей включают в себя прохождение досудебного порядка урегулирования спора (обязательное условие закона). Это является хорошей возможностью грамотно разрешить конфликт до обращения в судебный орган. Если дело доходит до суда, то в нашем лице вы получите квалифицированное юридическое сопровождение на всех этапах рассмотрения гражданского дела.